Система менеджмента качества
Компания «Ракурс» всегда стремилась к наиболее полному удовлетворению потребностей и ожиданий своих клиентов. Это неуклонное стремление по достоинству оценено нашими заказчиками и является важнейшим фактором успешного развития предприятия.
Одним из шагов в реализации этого стремления стало создание Системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001. Основными задачами, стоящими перед СМК, являются постоянное повышение удовлетворенности заказчиков продукцией и услугами компании и непрерывное совершенствование деятельности предприятия, увеличение его эффективности.
После разработки и внедрения СМК было принято решение получить оценку проделанной работы со стороны независимых Органов по сертификации, имеющих международное признание. Сертификация системы менеджмента качества прошла в 2002 г. в органе по сертификации АСЕРТ Бюро.
Области деятельности группы компаний «Ракурс», на которые распространяется действие сертификата:
- проектирование, разработка, изготовление и пуско-наладка систем автоматизации;
- проведение НИОКР, разработка и внедрение инновационных ПТК для объектов энергетики,
- проектирование, разработка и изготовление электронных компонентов для автоматизации;
- обслуживание АСУ ТП;
- поставка электронных компонентов для автоматизации;
- ремонт и обслуживание приводной техники;
- обучение персонала.
Аудиторы органа по сертификации осуществляют постоянный надзор за функционированием Системы менеджмента качества ГК «Ракурс». Соответствие СМК предъявляемым требованиям ежегодно проверяется в ходе инспекционных аудитов, проведение которых является обязательным условием продления срока действия выданных сертификатов.
Мы осознаем, что развитие Системы менеджмента качества и всей организации в целом является непрерывным процессом. Поэтому персонал предприятия продолжает целеустремленно работать в этом направлении, чтобы предоставлять клиентам лучшую продукцию и услуги на лучших условиях. Одним из свидетельств результативности такой работы является победа НПФ «Ракурс» в конкурсе на соискание премии Правительства РФ в области качества.
Политика в области качества |
|
|
УСТРЕМЛЕНИЯ Развитие ГК "Ракурс" как безусловного лидера российского рынка промышленной автоматизации, имеющего безупречную репутацию на рынке, необходимую рентабельность, и обеспечивающего достойный уровень жизни и реализацию творческого потенциала своих сотрудников. |
ОРИЕНТАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТ
Наша задача – комплексное решение проблем заказчиков по управлению производственными процессами и оборудованием, используя современные инновационные решения и в соответствии с самыми высокими требованиями качества и безопасности. |
|
СТРАТЕГИЯ Максимальное удовлетворение потребностей заказчиков посредством предложения наиболее эффективных и комплексных инновационных решений в области промышленной автоматизации, направленных на ресурсосбережение, повышение качества выпускаемой продукции и безопасность производственных процессов.
|
ПЕРСОНАЛ Основа нашей эффективной работы и наш главный потенциал – высококвалифициро-ванный персонал, являющийся носителем корпоративной культуры, опыта и глубоких отраслевых знаний. Мы стремимся к созданию лучших в отрасли условий труда для наиболее полной реализации способностей каждого сотрудника в достижении целей ГК "Ракурс" на основе высокой компетентности и эффекта синергии. |
|
ПАРТНЕРЫ Осознавая важность взаимовыгодного сотрудничества для достижения успеха в бизнесе, мы стремимся к развитию долгосрочных партнерских отношений с нашими заказчиками, поставщиками и субподрядчиками. Мы уверены, что дальнейшее развитие возможно при условии еще более глубокой интеграции и взаимодействии. |
ЗАКАЗЧИКИ Мы осознаем свою ответственность перед нашими заказчиками и стремимся наиболее полно удовлетворять их потребности в области управления производственными процессами и оборудованием. Активное и глубокое взаимодействие с заказчиком на всех этапах работ является нашим правилом. |
|
ИННОВАЦИИ Мы являемся сторонниками инновационного подхода. В своей работе мы стремимся использовать самые современные решения и технологии, чтобы всегда превосходить ожидания наших заказчиков. |
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Мы принимаем на себя обязательство непрерывно развивать и совершенствовать систему менеджмента качества, постоянно повышать её результативность. |